Bankalar için bireysel müşterilerin yanı sıra kurumsal, büyük ölçekli şirketler de ciddi bir iş yükü oluşturuyor. Sahip oldukları yüksek iş ortağı sayısı ve ödeme işlemlerinin yoğunluğu bu yükü oluşturan önemli faktörler arasında yer alıyor.
Bank of America, bu yoğunluk içerisinde oluşabilecek hataları gidermek, iş yükünü hafifletmek ve maliyetleri azaltmak amacıyla yapa zekadan faydalanmaya başlamış.
Ödemeler ve Faturalar Arasında Eşleştirme

Fintek şirketlerinden
HighRadius ile iş birliğine giden Bank of America, kurumsal müşterilerinin büyük ve karmaşık boyuttaki ödemeleri için yapay zekadan yararlanıyor. Bankalar için kurumların eksik ve dağınık ilettiği bilgiler, çoğu zaman zorlu ve masraflı teyit süreçlerine neden olabiliyor. Bunu fark eden banka; yapa zekanın öğrenebilme ve optik karakter tanıma özelliklerinden faydalanarak alacaklı faturaları ve ödemeler arasında otomatik eşleştirmeler yapılabilmesini mümkün kılmış. Yapay zeka bu sayede havale verilerini ödemelerle otomatik olarak eşleştirerek, hem bu işlemlerdeki eksik bilgi ve dağınıklığın önüne geçiyor hem de genel tabloda kurumların nakit akışının düzene girmesini sağlıyor. Sistem, faturaların otomatik olarak eşleştirilemediği istisnai durumlarda ise banka çalışanların manuel girişler yapmasını mümkün kılıyor.
Bankalar Arasında Yaygınlaşıyor
Bank of America için ödemeler ve faturalar arasında eşleştirme yapan yapay zeka, belirttiğimiz gibi özellikle büyük ödemeler yöneten şirketler için ideal bir çözüm sunuyor. Şu anda Amerika ve Kanada’da kullanılan bu sistemin, ilerleyen aylarda diğer ülke ve bölgelere de yayılması bekleniyormuş.