Kartsız Bir Dünya İçin Yeni Adım: Temassız Özellikli ATM’ler

ATM’ler, finans kurumlarının dijitalleşme çalışmaları için önemli bir durak niteliğinde. Bu mecraya yönelik yapılan çalışmalarla, temelde müşteri deneyimini kolaylaştırarak daha pratik bir hale getirmek, var olan müşteriyi dijitalleştirmek ve yeni müşteriler edinebilmek amaçlanıyor. Bugün, ATM’lerin ağırlıklı olarak banka ve kredi kartlarıyla kullanıldığı düşünüldüğünde bu otomatları yaşadığımız yüzyıla uyarlamak, şirketlerin kaçınılmaz bir görevi haline geliyor. Amerikalı finans kurumu Wells Fargo, geçtiğimiz günlerde bu konuya dair önemli bir adım attı.

NFC (Temassız) Uyumlu ATM’ler 

Ünlü banka, Amerika’daki 5.000 ATM’sini kartsız bir yapıya dönüştürmek için otomatlarına NFC yani temassız kullanım özelliğini getirdi. Bankanın müşterileri artık ATM’lerde akıllı telefonlarını ilgili bölüme temas ettirerek kolaylıkla hesaplarına erişebilecek ve para çekimi yapabilecek. Temelde mobil cüzdan ile çalışacak olan bu yeni özellik, şu an için Apple, Android ve Samsung Pay kullanıcılarının hizmetine sunuldu. Bankanın temassız özellikli ATM’leri, “evrensel temassız kart” simgesi ile farklılaştırıldı.

Sayıları Artırılacak

Wells Fargo yeni hizmetiyle müşterilerinin kart bağımlılığını biraz daha azaltmayı ve ATM’leri daha işlevsel hale getirmeyi amaçlıyor. Temassız özelliği, müşterilerin telefonlarını sisteme okutmalarının ardından (tek sefere mahsus) SMS ile gelecek 8 haneli şifrenin ATM’ye girilmesi sonucu kullanılabilecek. Banka, bu hizmeti 2019 yılına kadar 13.000 ATM ile yaygınlaştırmayı planlıyor.