Dijital Dönüşümün Faturası: İskoç Banka 259 Şubesini Kapatıyor

Bugün bildiğiniz gibi finans dünyasında çok sayıda değişikliğe tanıklık ediyoruz. Bankacıların günden güne yüzyılın biraz daha gerisinde kalıyor olması, bu değişiklikler içerisinde belki de en çok dikkatimizi çeken detay. Başta yapay zeka olmak üzere yeni nesil teknolojiler, banka çalışanlarının yerini almak için hazırda bekliyor. İskoçya’nın en büyük bankalarından olan Royal Bank of Scotland, şu sıralar bu tezimize uyan bir aksiyon aldı ve 259 şubesini kapatmaya karar verdi. Bu aynı zamanda 680 kişinin işsiz kalması anlamına geliyor.

Dijital Kanallar da Etkilenecek 

Görünen o ki RBS çalışanları için oldukça zor bir yıl sonu olacak. Üstelik İskoç banka bu konuda aksiyon alan ilk finans kurumu değil. İngiliz finans kurumu Lloyds Banking Group da şu sıralar benzer boyutta bir iş akdini sonlandırma faaliyeti içerisinde. RBS’de meydana gelen bu durum, her dört şubeden birinin kapanması anlamına geliyor. İşten çıkarmalardan bankanın dijital kanallarda çalışan personelinin de etkilenmesi bekleniyor.

Şube Müşterilerinde %40 Azalma 

Bu kadar çok şubenin tek seferde kapatılması elbette banka çalışanları için şok edici bir durum. Bazı birimleri kapatmak kabul edilebilir ancak her dört şubeden birinin kapatılması oldukça sert bir karar. RBS ise bu kararı, şube müşterilerinin geçtiğimiz yıllara nazaran %40 oranında azalmasıyla açıklıyor. Son yıllarda bankanın mobil kanallarında yapılan işlem sayısının %73 oranında artması da bu karardaki bir diğer önemli gerekçe.

Finansın Evrimi Sürecek 

Bankanın ilk değerlendirmesi sonucunda işten çıkarmaların 1.000 kişiyi geçtiği ancak yapılan çeşitli düzenlemelerle bu sayının 680’e indirildiği belirtiliyor. Kabul edelim, RBS bu aksiyonu alan ne ilk ne de son banka olacaktır. Bugün, geleneksel finans düzeni ciddi bir evrim geçiriyor. Bu hikayeden çok daha fazlası ile karşılaşmaya hazır olmalıyız.

Tags: Dijital, Banka, İşten Çıkarma