Amazon Alexa, Kanada’da bankacılık hizmetlerinde kullanılmaya başlandı

Haberin Özeti

Kanadalı finans kurumu Central 1 Credit Union (CU), Amazon’un sesli asistanı Alexa’yı kullanarak kimlik doğrulaması gerçekleştirilmiş sesli bankacılık hizmetini başlattı. Bir pilot çalışma olarak başlatılan yeni hizmet ile kullanıcılar; fatura ödeme, hesap bakiyesi öğrenme ve para transferi gibi işlemleri sesli komut ile gerçekleştirebilecek. Yeni hizmeti test sürecinde Central 1’ın müşterileri Innovation Credit Union and Conexus Credit Union deneyimleyecek. Hizmetin, bu yılın sonbahar aylarında ise tüm müşterilere açılması bekleniyor.

---

Bankalar, her geçen gün yeni bir teknolojiyi faaliyetlerine entegre ediyor. Şu sıralar bu tarz bir haber Kanada’dan geldi. Ülkede hizmet veren finans kurumlarından Central 1 Credit Union (CU), Amazon’un sesli asistanı Alexa’yı kullanarak kimlik doğrulaması gerçekleştirilmiş sesli bankacılık hizmetini başlattı.

Bir pilot çalışma olarak başlatılan yeni hizmet ile kullanıcılar, Amazon Alexa’yı kullanarak fatura ödeme, hesap bakiyesi öğrenme ve para transferi gibi işlemleri sesli komut ile gerçekleştirebilecek. Central 1 CEO’su Mark Blucher konuyla ilgili görüşlerini “Biz, en gelişmiş teknolojileri ve hizmetleri müşterilerimize sunmayı taahhüt ediyoruz. Fintech alanında çok sayıda yeniliği hayata geçirmiş bir şirket olarak, en yeni hizmetimiz olan sesli bankacılık çalışmamızın da müşterilerimizin bankacılık deneyimini kolaylaştıracağına ve bu alana erişilebilirliği artıracağına inanıyoruz.” sözleriyle dile getiriyor.

Amazon Alexa üzerinden bankacılık işlemlerine kolaylık ve hız katma fikri, Central 1’ın Mobil Bankacılık ve Ödemeler ekibine ait. Ekip projeyi; tasarım, müşteri deneyimi ve yalınlık ilkeleri ışığında hayata geçirdiklerini belirtiyor. Yeni hizmeti test sürecinde Central 1’ın müşterileri Innovation Credit Union and Conexus Credit Union deneyimleyecek. Hizmetin, bu yılın sonbahar aylarında ise tüm müşterilere açılması bekleniyor.

Tags: Central 1, Amazon Alexa, Sesli, Bankacılık, Kanada, Asistan, Credit Union