Kullanıcı güvenini yeniden kazanmak isteyen Facebook bankalarla görüşüyor

Haberin Özeti

Cambridge Analytica krizinin ardından kullanıcılarıyla ilişkilerini tekrar derinleştirmenin yollarını arayan Facebook, ABD bankalarından müşterileriyle ilgili detaylı finansal bilgi istedi. Sosyal medya devi, geçtiğimiz hafta yayınladığı raporun ardından 120 milyar dolar değer kaybı yaşamıştı. Bu gelişmenin ardından girişimlerini hızlandıran platform, müşterilere yönelik Messenger üzerinde yaratılabilecek potansiyel teklifleri tartışmak için JPMorgan Chase, Wells Fargo, ABD Bank ve Citigroup gibi önde gelen bankalarla görüşmeye başladı. Tüm bu gelişmelere rağmen Facebook’un hala ABD bankacılık sektöründe olumsuz bir imaja sahip olduğu biliniyor. Bunun değişip değişmeyeceğini önümüzdeki süreçte birlikte göreceğiz.

---

Cambridge Analytica krizi ile kullanıcı nezdinde ciddi bir güven kaybı yaşayan Facebook, platform içi etkileşimi artırarak eski mutlu günlerine dönmeyi amaçlıyor. Wall Street Journal’ın haberine göre sosyal medya devi, bu amacı doğrultusunda ABD bankalarından müşterileriyle ilgili detaylı finansal bilgi istedi.

Kullanıcılarıyla ilişkilerini tekrar derinleştirmenin yollarını arayan Facebook, geçtiğimiz hafta yayınladığı ve kullanıcı mahremiyetinin iyileştirilmesi yönünde bir dizi taahhüte yer verdiği raporun ardından 120 milyar dolar değer kaybı yaşadı. Bu gelişmenin ardından girişimlerini hızlandıran platform, müşterilere yönelik Messenger üzerinde yaratılabilecek potansiyel teklifleri tartışmak için JPMorgan Chase, Wells Fargo, ABD Bank ve Citigroup gibi önde gelen bankalarla görüşmeye başladı. Yürütülen çalışmalar neticesinde kullanıcılara ilk etapta hesap bakiyelerini kontrol etme ve dolandırıcılık uyarılarını alma gibi hizmetlerin sunulması planlanıyor.

Cambridge Analytica Krizi Fintechlerin Geleceği İçin Ne İfade Ediyor?

Cambridge Analytica olayının ortaya çıkması, şirketin hisse değeri kaybı yaşamasına ve Mark Zuckerberg’in iki gün boyunca Amerikan kongresinde ifade vermesine neden oldu.

Günümüzde bankalar, mesajlaşma servislerini müşterileriyle iletişim kurmanın bir yöntemi olarak görüyor ancak Facebook’un kullanıcılardan istediği bilgilerin fazlalığı ve sabıkalı geçmişi kafalarda soru işaretleri oluşturuyor. Wall Street Journal’a göre Amerika’da hizmet veren büyük bankaların bir kısmı, devam eden veri paylaşım soruşturmaları nedeniyle Facebook’a olumsuz bakmaya devam ediyor. Popüler sosyal medya platformuna yönelik bu bakış açısının önümüzdeki süreçte değişip değişmeyeceğini birlikte göreceğiz.

Tags: Facebook, Amerika, Banka, Veri, Güvenlik, Messenger, WSJ, Güven