Hareketli bir dijital dönüşüm süreci geçiren İskoçya Kraliyet Bankası (RBS), yeni kararlar almaya devam ediyor. Hatırlayan okurlarımız olacaktır, geçtiğimiz günlerde köklü bankanın fintech şirketlerinden Starling Bank ile yaptığı iş birliğini yazmıştık. Banka, son olarak 54 şubesini kapama kararı aldığını açıkladı.
Şubelere ilgi azaldı
Yeni şube kapama aksiyonu, bankanın bu sene başında aldığı 162 şube kapama planının bir parçası. 2019 yılının Ocak ayında İngiltere ve Galler’de gerçekleşecek olan kapamalar sonucunda yaklaşık 258 çalışan ile yollar ayrılacak. Banka cephesi, şube kapamaların arkasında “dijitalleşme” gerçeğinin var olduğunu belirtiyor. 2014 yılından beri İngiltere ve Galler’de bulunan RBS şubelerinde müşteri işlemleri %30 oranında azaldı. Aynı dönemde mobil bankacılık kullanan müşteri sayısında ise %53 oranında artış görüldü. Bu tablo, köklü Kraliyet Bankası’nı bir süredir düzenli şube kapamaya itmiş durumda.Sendika tepkili
Elbette, herkes bankanın aldığı bu kararlara aynı pozitiflikle bakmıyor. Örneğin, çalışan sendikası, son şube kapama kararını "iğrenç" olarak nitelendirdi. Sendika, kapamaların arkasında, alınan yanlış kararlar sonucunda yaşanan ekonomik hezimetlerin var olduğunu savunuyor. Ancak adada dijitalleşen müşteri adedi artıkça sadece İskoçya Kraliyet Bankası değil, tüm bankaların benzer bir yola gireceği kesin görünüyor.Tags: İskoçya, Kraliyet, Banka, Şube, Kapama, RBS, İngiltere, Galler, Dijitalleşme
👉 Günlük bültenimize kaydolarak yeni içeriklerimizden haberdar olabilirsiniz.
