İngiltere, son 30 yılda banka şubelerinin üçte ikisine veda etti

Haberin Özeti

İngiltere’de yapılan tüketici araştırmaları, ülkede son 30 yılda fiziksel banka şubelerinin üçte iki oranında azaldığını ortaya çıkardı. Bu tabloya göre hanelerin beşte biri, kendilerine en yakın banka şubesine en az üç kilometre uzakta ikamet ediyor. İngilizler, konuya çözüm bulmak için yerel postanelerle iş birliğine gitse de bu da kanayan yaraya ilaç olmamış. Bugün sadece İngiltere’de değil tüm dünyada tartışılan şube kapamalar hakkında siz ne düşünüyorsunuz? Görüşlerinizi yorumlarda bizimle paylaşarak tartışmamıza katılabilirsiniz.

---

İngiltere’de yapılan tüketici araştırmaları, ülkede son 30 yılda fiziksel banka şubelerinin üçte iki oranında azaldığını ortaya çıkardı. Bu tabloya göre hanelerin beşte biri, kendilerine en yakın banka şubesine en az üç kilometre uzakta ikamet ediyor.

Resmi kayıtlar, ülkede 1988 yılında 20.583 şubenin var olduğunu gösteriyor. Ancak bu rakam günümüzde 7.586’ya kadar inmiş durumda. Araştırma sonuçlarına göre nüfusun %20’si kendisine en yakın banka şubesine 3 km, %8’i 5 km ve %6’sı ise 6 km’den daha uzak bir konumda yaşıyor.

İngilizler, azalan banka şubesi konusuna çözüm bulmak için yerel postanelerle iş birliği yapmayı tercih ediyor. Ancak bu çözümün de ne kadar sağlıklı olduğu tartışmaya açık bir konu. Zira yapılan tüketici araştırmaları Britanyalı yetişkinlerin neredeyse yarısının (%45), postaneleri bankacılık işlemleri için kullanabileceğini bilmediğini göstermiş. Bunun yanı sıra postanelerin hesap açma/kapama, hesaplar arası para transferi, yedek banka kartı talebi ve banka hakkında şikayet bildirimi gibi bir dizi önemli bankacılık hizmetini sunmaması da bir başka problem. Tüm bu nedenler normal olarak postane ağını sorgulatır bir hale getirmiş.

Money Magazine editörlerinden Ceri Stanaway konu hakkındaki endişelerini “Son 10 yılda kapanan şube sayısı şaşırtıcı. Bu durum, milyonlarca insanın ihtiyaç duyduğu, hayati önemdeki finansal hizmetlere ve paraya erişmek için mücadele etmesine neden oluyor. Bankaların, gerçekten haklı gerekçelerle şubelerini kapadıklarını ve kapılarını kapatmadan önce müşterilerinin ihtiyaçlarını dikkate aldıklarını görmek istiyoruz.” sözleriyle dile getiriyor.

Bugün dünya bankaları, şube kapamalarının en önemli nedeni olarak dijitalleşmeyi gösteriyor. Ancak biryerlerde yanlış yapılıyor olabilir mi? Sizin konu hakkındaki düşünceleriniz neler? Görüşlerinizi yorumlarda bizimle paylaşarak tartışmamıza katılabilirsiniz.

Tags: İngiltere, Banka, Şube, Kapama, Tartışma, Finansal Hizmetler, Erişim