İspanyol CaixaBank, ATM’lerinden para çekmek isteyen müşterilerine şifre kullanımına bir alternatif olarak yüz tanıma özelliğini sunmaya başladı.
Banka, Fujitsu ve FacePhi işbirlikleriyle geliştirdiği teknolojiyi, Barcelona’daki dört şubede kullanıcılarla buluşturdu. Şu anda 20 ATM’ye kurulan sistemin, 2019’un ikinci yarısından itibaren ülke genelinde kademeli bir şekilde yaygınlaştırılması planlanıyor. CaixaBank, yeni hizmetin müşteri nezdinde önemli oranda kabul göreceğini düşünüyor. Banka, bu konuda yaptığı bir araştırmadan, müşterilerin %70 oranında yüz tanıma teknolojili ATM’lere sıcak bakacağı sonucunu elde etmiş. Araştırmadan çıkan bu olumlu sonucun altındaki en önemli nedenin ise (%66) yüz tanıma teknolojisyle gelen yüksek güvenlik hissi olduğu belirtiliyor.
CaixaBank Dijital İşletme Müdürü Benjamí Puigdevall, müşterilerin çalışanlara ait cihazlar aracılığıyla sisteme sadece birkaç dakika içinde kayıt olabileceğini söylüyor. Puigdevall ayrıca biyometrik teknolojilerin ATM’lere entegre edilmesinin, güvenlik ve hız gibi dijital dönüşümden beklenen iki önemli husus için kritik öneme sahip olduğunu belirtiyor. CaixaBank’ın yeni nesil ATM’lerinin ortaya çıkaracağı ilk sonuçları yakından takip edeceğiz.
Tags: CaixaBank, ATM, Yüz Tanıma, İspanya, Banka, Barcelona, Fujitsu

