Ülkemizde bankacılık hizmetlerinin her geçen gün geliştiğini ve Türkiye bankacılık sektörünün teknolojiyi kullanma konusunda dünyanın birçok ülkesinden önde olduğunu her fırsatta söylüyoruz. Bu kez bunu biz değil bir yabancı dile getirdi. Pakistanlı Medium kullanıcısı Faisal Khan, Türkiye ziyareti sırasında, bir banka hesabı açması halinde neler yaşayacağını merak etmiş ve soluğu bir banka şubesinde almış. Yaşadığı deneyimden etkilenen Khan, olayı şu sözlerle dile getiriyor:
Pakistan’dan geldiğimde, Türkiye’de bir banka hesabı açarken neler yaşayacağımı merak ettim.Sanırım bu olay üzerine “As bayrakları!” diyebiliriz. Sizin de bu satırları bizim gibi büyük bir mutlulukla okuduğunuza eminiz. Sektörümüzün daha da gelişmesi ve çok daha güzel günler görebilmesi dileğiyle.
9 Mayıs günü kendi başıma Türkiye İş Bankası’nın İstanbul’daki bir şubesine girdim ve bir banka hesabı açtım. Bunun için benden sadece pasaportum ve Türkiye ikamet kartım istendi.
İşlemlerim sadece 19 dakika sürdü. Altını çiziyorum toplam 19 dakika.
Bir Türk lirası, ABD doları ve Avro hesabıyla şubeden ayrıldım. Hesabıma para yatırmak zorunda bile değildim. Hesapların tümü anında aktifleştirildi. Ayrıca Visa bankamatik kartımı da daha sonra buradan aldım. İnternet / mobil bankacılık işlemlerimi, PIN kodu kaydımı vs. hepsini bu 19 dakika içinde hallettim. Sadece yarım dakika kadar bekledim, ardından hesabımın açılması da yarım dakika kadar sürdü.
İşlemlerimi dakik bir şekilde hallettim.
Herhangi bir referans vermek zorunda kalmadım.
Türkçe konuşmak zorunda değildim.
Gelir kanıtı göstermek veya başka herhangi bir belge sunmak zorunda değildim.
Süreç basit ve kusursuzdu.
İmzaladığım tüm formlar, yüksek hızlı tarayıcı kullanılarak tarandı ve sandalyemden kalkmadan önce bana e-postayla gönderildi. Bunu bir düşünün. Pakistan bankaları, müşterilere formların bir kopyasını kaç kez veriyor? E-maille? Tarayarak?
Bu ileriye dönük çok büyük bir adım. Türkiye’de bankacılık gerçekten ileri bir düzeyde ve farklı bir seviyede. Banka kartının bana ulaşmasını beklemek zorunda kalmayacağım. Herhangi birşey de beklemek zorunda değilim. Bankacılık işte böyle yapılır.
Pakistanlı bankacılar, bunları not alın!
Tags: Türkiye'de Fintech, Teknoloji, Kredi Kartı, Dijital Bankacılık
