NatWest'ten selfie ile yeni hesap açılışı

Haberin Özeti

İngiliz banka NatWest'in müşterileri artık telefonlarıyla selfie çekerek dakikalar içerisinde yeni bir hesap açılışı yapabilecekler. Bu hizmetten faydalanmak isteyen kullanıcıların çektikleri kendilerine ait bir kareyi ve kimlik fotoğraflarını NatWest'in mobil uygulaması üzerinden bankaya iletmeleri gerekiyor. NatWest yöneticileri konuya dair açıklamalarında şubeye gitme ve belge verme gibi işlemleri ortadan kaldırmanın hesap açılış süresini kısalttığını ve bazı kullanıcıların sadece 4 dakika içerisinde kimlik doğrulama işlemini tamamladığını belirtiyor. Bu gelişmeyle NatWest, İngiltere'de selfie ile hesap açılışını mümkün kılan ilk büyük banka oldu.

---

İngiliz banka NatWest'in müşterileri artık telefonlarıyla selfie çekerek dakikalar içerisinde yeni hesap açılışı yapabilecekler.

Bu hizmetten faydalanmak isteyen kullanıcıların çektikleri kendilerine ait bir kareyi ve kimlik fotoğraflarını NatWest'in mobil uygulaması üzerinden bankaya iletmeleri gerekiyor. Bu işlemin ardından banka, yapay zeka yardımıyla iki görüntüyü karşılaştırarak kişinin kimlik doğrulamasını gerçekleştiriyor ve hesap açılışını yapıyor. NatWest yöneticileri konuya dair açıklamalarında şubeye gitme ve belge verme gibi işlemleri ortadan kaldırmanın hesap açılış süresini kısalttığını ve bazı kullanıcıların sadece 4 dakika içerisinde kimlik doğrulama işlemini tamamladığını belirtiyor. Ancak banka fotoğrafların eşleşmemesi gibi durumlarda kişilerin işlemler için başa dönebileceğini ve dolayısıyla hesap açılış süresinin uzayabileceğini de belirtiyor. Kullanıcılar farklı cihazlardan bankanın mobil uygulamasına erişip selfie ile hesap açılışı yapabiliyorlar.

Kimlik doğrulama servisi HooYu'nun teknolojisini kullanan selfie hizmeti, 60 bin kişiyi içeren bir pilot kullanımın ardından genel kullanıma açıldı. NatWest'in dijitalden sorunlu yöneticisi Frans Woelders konu hakkında "Hesap açılışlarını daha kolay, güvenli ve hızlı hale getirerek müşterilerimizin çok daha önemli konulara vakit ayırmasını sağlıyoruz." açıklamasını yapıyor. Bu gelişmeyle NatWest, İngiltere'de selfie ile hesap açılışını mümkün kılan ilk büyük banka oldu.

Tags: Dünya, Dijital Dönüşüm, Teknoloji, Dijital Çözüm