Bankalar nakitsiz pazarda teknoloji şirketlerinden çekiniyor [rapor]

Haberin Özeti

Danışmanlık şirketi Capgemini’nin raporuna göre nakitsiz ödemelerin tüm dünyada yükselişe geçmesi ve bu konuda fintechler ve büyük teknoloji şirketleriyle olan rekabetin artmasıyla bankalar açık bankacılığı benimseme konusunda isteksiz davranmaya başladılar. Şirketin 18 ülkede yaptığı araştırma, bankaların, yaşanan değişimin hızı ve yönü konusunda korktuklarını gözler önüne seriyor. Araştırmaya katılan banka personelinin çoğunluğu Facebook, Google, Apple ve Amazon gibi rakipleri ciddi bir tehdit olarak gördüğünü dile getiriyor. Rapor ayrıca bankaların, veri paylaşma zorunlulukları olmadığı sürece paylaşım yapmamayı tercih ettiklerini ve açık API’leri bir büyüme fırsatından ziyade yasal bir uyumluluk prosedürü olarak gördüklerini ortaya koyuyor.

---

Fransa merkezli danışmanlık şirketi Capgemini’nin raporuna göre nakitsiz ödemelerin tüm dünyada yükselişe geçmesi ve bu konuda fintechler ve büyük teknoloji şirketleriyle olan rekabetin artmasıyla bankalar veri paylaşımı, açık platformlar ve ekosistem ortaklıklarını içeren açık bankacılığı benimseme konusunda isteksiz davranmaya başladılar.

Şirketin yayınladığı son küresel ödemeler raporuna göre nakitsiz ödemelerin işlem hacmi, özellikle Asya (%32 büyüme), Orta Avrupa, Orta Doğu ve Afrika (%19 büyüme) bölgelerindeki gelişmekte olan pazarlarda hızla artıyor. Raporda ayrıca 2022 yılına kadar nakitsiz ödeme işlem adetlerinin milyarları bulacağı belirtiliyor.

Capgemini’nin 18 ülkede banka yöneticileriyle yaptığı araştırmadan çıkan bir diğer sonuç ise bankaların, büyük teknoloji şirketlerini ve açık bankacılığın olumsuz yönlerini göz önünde bulundurarak yaşanan değişimin hızı ve yönü konusunda iyimser olmaktan ziyade korktukları gerçeği olmuş. Araştırmaya katılan banka personelinin neredeyse üçte ikisi küresel erişime, güçlü marka değerine, müşteri güvenine ve başarılı müşteri deneyimlerine sahip Facebook, Google, Apple ve Amazon gibi rakipleri ciddi bir tehdit olarak gördüğünü dile getirmiş.

Fransız şirketin raporu tüm bu verilerin yanı sıra bankaların, veri paylaşma zorunluluğu olmadıkları sürece paylaşım yapmamayı tercih ettiklerini ve açık API’leri bir büyüme fırsatından ziyade yasal bir uyumluluk prosedürü olarak gördüklerini gözler önüne seriyor. Şirketin Finansal Hizmetler Stratejik İş Birimi CEO’su Anirban Bose konu hakkında “Küresel ödemeler önemli bir evrimden geçiyor ancak sürecin tüm oyuncuları, değişimin hızı ve yönü konusunda aynı memnuniyette değiller.” açıklamasını yapıyor.

Tags: Dünya, Ödeme Sistemleri, Dijital Dönüşüm, Rapor